Inklusion

Digitaltechnik zwischen barrierefrei und neuen Barrieren 

Das Thema ist nun wirklich nicht neu: die digitale Teilhabe von Menschen mit Behinderung. Was sich aber derzeit rasant ändert, ist das Bewusstsein für die einhergehenden Herausforderungen. Schulen im Distanzunterricht, Mitarbeiterbesprechung per Videoplattform – wer in Corona-Zeiten keinen Zugang zu digitalen Medien hat, kann einpacken. „Keine soziale Teilhabe ohne digitale Teilhabe“, diese für Menschen mit Behinderung schon lange gültige Devise erfährt durch die Pandemie besondere Dringlichkeit. Doch nicht nur der Zugang zur Digitaltechnologie zählt, entscheidend ist der kompetente Umgang damit, warnt eine aktuelle Studie von Aktion Mensch. Andernfalls könnten behinderte Menschen stärker als ohnehin schon soziale Ausgrenzung erfahren.

Das Studiendesign

Der Studie liegen Interviews mit zwölf Expert*innen aus Wissenschaft und Politik und 43 Menschen mit unterschiedlichen Behinderungen zugrunde. Themenschwerpunkt sind aktuelle Digitaltrends in den Bereichen Arbeit, Bildung, Freizeit und Wohnen. Die Interviews wurden im Herbst 2019 geführt, haben also durch die Auswirkungen der Pandemie eher noch an Aktualität gewonnen.

Drei Dimensionen digitaler Teilhabe

Technologische und soziotechnische Trends, welche die persönliche Unabhängigkeit, Unter­stützung und Vernetzung mit hohem Innovationstempo befördern, erweitern grundlegend die Möglichkeiten digitaler Teilhabe, sind sich die befragten Expert*innen einig. Bei der Klärung, was digitale Teilhabe für behinderte Menschen konkret bedeutet, unterscheiden sie drei Dimensionen:

1. Teilhabe an digitalen Technologien und Medien. Gemeint ist der Zugang zu Medienkompetenz, Computer, Smartphone und WLAN.
2. Teilhabe durch digitale Technologien und Medien: assistive Tools wie Spracherkennung, Smart Home, Roboter und digital unterstützte Prothetik. Diese Innovationen kompensieren Behinderungen und schaffen Chan­cengleichheit etwa im Arbeitsleben. Autonomie und Erleichterungen im Alltag werden auch durch medizinische Diagnostik und Beratung im Rahmen von E-Health gefördert.
3. Teilhabe in digitalen Technologien und Medien: zum Beispiel durch die Nutzung sozialer Netzwerke (Blogs, Facebook-Gruppen). Nutzer*innen werden damit sichtbar und können an öffentlichen Diskursen teilnehmen. Analoge Formen des Engagements hingegen sind behinderten Menschen oft gar nicht oder nur schwer möglich.

Mangelnde Kompetenzen ­– das größte Problem

Die Visionen der einen sind manchmal die Ängste der anderen, denn Technik kann Barrieren ab-, aber auch aufbauen. Daher sehen Experten und Betroffene bei allen Vorteilen digitaler Innovationen auch das Risiko, dass behinderte Menschen vom technologischen Fortschritt abgehängt werden könnten. So werten die Befragten mangelnde digitale Kompetenzen bei Nutzenden und Fachpersonal, etwa in Einrichtungen der Behindertenhilfe und in Schulen, als „eine der größten Herausforderungen, auch in gesamtgesellschaftlicher Hinsicht.“

Hinzu kommt: Menschen mit Sinnes- oder Mobilitätseinschränkung sind einige Technologien leichter zugänglich als Betroffenen mit einer psychischen oder Lernbehinderung. Nicht alle können der stürmischen Entwicklung der neuen Technologien folgen. So steht der optimistischen Aussicht größerer Autonomie durch Techniknutzung die Angst vor Kontaktarmut und Vereinsamung gegenüber. Auch die hohen Kosten integrativer Technologien können von Unternehmen, Einrichtungen und Privatpersonen nur in unterschiedlichem Maße geschultert werden. Hier liegt die Gefahr unterschiedlicher Teilhabechancen je nach Behinderung und sozialer Situation.

Digitale Barrierefreiheit: Worauf es künftig ankommt

Wenn die Pandemie etwas deutlich gemacht hat, dann das: Digitale Teilhabe ist Voraussetzung einer modernen und zukunftsfähigen Gesellschaft. „Unsere Studie zeigt, dass eine chancengerechte Teilhabe aller nur dann möglich ist, wenn digitale Barrierefreiheit konsequent durchgesetzt wird“, unterstreicht Christina Marx von Aktion Mensch. Die Studie nennt ein ganzes Maßnahmenbündel zur Verwirklichung dieses Anspruchs:

• Es gilt alltagspraktische Innovationen zu entwickeln, die Inklusion unterstützen. Das dient sowohl behinderten als auch alten Menschen. Der Unterstützungsbedarf für beide Gruppen weist eine große Schnittmenge auf.
• Bei der Entwicklung technischer Produkte sollte der Bedarf von Menschen mit Behinderung von Anfang an mitgedacht und integriert werden. Es bietet sich an, die Zielgruppe in Forschung und Entwicklung einzubeziehen.
• Die Sicherung digitaler Teilhabe ist angesichts des rasanten technischen Fortschritts eine Riesenaufgabe. Daher ist die Förderung von Medienkompetenz unerlässlich. Außerdem gilt es die erforderlichen politischen Rahmenbedingun­gen für eine konsequent barrierefreie Infrastruktur zu schaffen und digitale Hilfsmittel beschleunigt in Leistungskata­loge aufzunehmen, empfiehlt die Untersuchung.

Digitale Teilhabe von Menschen mit Behinderung. Trendstudie, erstellt vom Sinus-Institut im Auftrag der Aktion Mensch, Berlin 2020, 80 Seiten

www.aktion-mensch.de/studie-digitale-teilhabe

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