Karte sperren

Hier finden Sie eine Anleitung und Rufnummern für den Notfall.

Eine Frau steht in einer Küche und telefoniert und hält dabei eine rote Tasse in ihrer linken Hand.

Zentraler Sperr-Notruf für girocard: +49 116 116
24 Stunden täglich, kostenfrei in Deutschland (im Ausland ist die Höhe der Gebühr abhängig vom jeweiligen Netzbetreiber).


Sperr-Notruf für MasterCard (Kreditkarte):
Kartensperre Kreditkarte: +49 (0) 721 120966001

Karteninhaber-Service für Ihre Fragen : +49 (0) 721 120966001

Folgende Optionen sind hier auf dem Ziffernblock wählbar:

  • Drücken der 1: Kreditkarte sperren lassen
  • Drücken der 3: Auskunft zu 3D-Secure (Mastercard® Identity Check™) und Apple Pay
  • Drücken der 4: Sonstige Fragen

24 Stunden täglich, kostenfrei in Deutschland (im Ausland ist die Höhe der Gebühren abhängig vom jeweiligen Netzbetreiber).

Self Service: Kreditkarte sperren 
Sie können jederzeit online Ihre verlorene oder gestohlene Kreditkarte sperren und Ersatz bestellen.

Karte sperren und Ersatz bestellen


Sperr-Notruf für Online-Banking: +49 0800 370 205 00
24 Stunden täglich, kostenfrei in Deutschland (im Ausland ist die Höhe der Gebühren abhängig vom jeweiligen Netzbetreiber).

Wichtig: Bei Diebstahl oder Raub erstatten Sie bitte sofort Anzeige bei der Polizei.

Weitere Informationen erhalten Sie hier: www.sperr-notruf.de