Neues Online-Banking seit 24. April 2023

Neue Zugangsdaten, ein verändertes Autorisierungsverfahren sowie eine umgestaltete Benutzeroberfläche

Alles neu beim Online-Banking

Durch den IT-Systemwechsel haben sich einige Umstellungen für Sie ergeben: Für das Online-Banking gibt es neue Zugangsdaten. Es erwarten Sie eine veränderte Benutzeroberfläche mit vielen neuen Funktionen sowie neue Freigabeverfahren.

Umstellung auf ein moderneres Autorisierungsverfahren

Eine der zentralen Veränderungen im Online-Banking ab dem 24. April 2023 ist die Umstellung auf ein neues Autorisierungsverfahren.

Wir stellen alle Online-Banking-Teilnehmer standardmäßig um auf die sogenannte SecureGo plus App. Die App SecureGo plus ist die neue, zentrale Freigabe- und Sicherheitsanwendung für die Authentifizierungen von Bankgeschäften. Sie können damit künftig Ihre Online-Banking-Transaktionen und Kreditkarten-Transaktionen freigeben. Die SecureGo plus App für iOS und Android kann kostenfrei heruntergeladen und genutzt werden.

Der Online-Banking-Check: Auf diese Punkte müssen Sie achten!

Technische Voraussetzungen

Sie können das Online-Banking auf Ihrem Desktop-Computer unter dem Betriebssystem Windows 10 mit den Browsern Google Chrome, Firefox oder Edge auf Chromium-Basis in der jeweils aktuellen Version sowie den beiden Vorversionen nutzen.

Unter macOS können Sie das Online-Banking mit den Browsern Safari, Google Chrome oder Firefox in der aktuellen Version sowie den beiden Vorversionen aufrufen.

Das Online-Banking läuft auf mobilen Geräten unter der iOS-Version 13.1 mit dem Safari Browser sowie unter Android 8 und 9 mit dem letzten Update und dem aktuellen Chrome Browser.

Datensicherung

Im Rahmen des Systemwechsels werden große Datenmengen vom alten ins neue System überführt. In den meisten Fällen erfolgt der Transfer automatisiert, sodass Sie auch im neuen Online-Banking direkt wieder darauf zugreifen können. Bestimmte Daten können jedoch nicht übernommen werden. Welche Daten Sie bis wann noch selbstständig sichern können, steht auf S. 4. >>> unserer Broschüre.

Kurzanleitung – Vorlagen als zentrale Alternative zu Ihrem Adressbuch

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Vollmachten & persönliche Limite

Im neuen Online-Banking werden Berechtigungen und Zugriffsmöglichkeiten auf sensible Informationen systemisch anders behandelt als bisher gewohnt. Bitte prüfen Sie, ob das für Ihre Organisation relevant ist. Schauen Sie dazu auf S. 6 und 7. >>>

Dateiformatanpassungen

Stellen Sie Ihre Kontoinformationen von MT940 und CAMT.054 auf CAMT.053 um und nehmen Sie ggf. notwendige Anpassungen an Ihren SEPA-Dateien vor. Was Sie beachten müssen, steht auf S. 4 >>>, 7 >>> und 17 >>>.

Downloaden Sie jetzt die Kurzanleitung "Abruf MT940 als Alternative zu CAMT im neuen Online-Banking"

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Autorisierungsverfahren

Installieren Sie die SecureGo plus App, unser neues Standardverfahren für die Autorisierung von Transaktionen. Sollten Sie sich für Sm@rt-TAN entschieden haben, prüfen Sie bitte, ob noch Gerätebestellungen nötig sind. Mehr dazu auf S. 8 >>>, 18 und 19. >>>

Annahmezeiten für Zahlungen

Im Zuge der Systemumstellung verändern sich einige Annahmezeiten für Ihre Zahlungen. Bitte prüfen Sie, ob das Auswirkungen auf Ihre internen Prozesse haben könnte. Mehr lesen Sie auf S. 7. >>>

Seit Montag, den 24. April 2023, 9:00 Uhr steht das neue Online-Banking für Sie bereit. Darauf müssen Sie achten:

Bankingzugang

Wie das Online-Banking freigeschaltet wird und wie der Erstzugang gelingt, lesen Sie ab S. 8. >>>

Persönliche Limite

Überprüfen Sie die Limitvergabe Ihrer Organisation und nehmen Sie ggf. Anpassungen vor. Alle Infos dazu auf S. 7. >>>

Eil-Überweisung im Online-Banking

Damit Sie Ihren eiligen Zahlungsverkehr ausführen können, haben wir für Sie die folgende Kurzanleitung erstellt. Ab dem 6. Juni 2023 schalten wir im Online-Banking die Echtzeit-Überweisung frei. Dann haben Sie die Möglichkeit Beträge bis EUR 100.000 in wenigen Sekunden zu überweisen.

Direkt das Formular Eil-Überweisung downloaden

Direkt zur Kurzanleitung: Wie nutze ich das Formular Eil-Überweisung

Sammelaufträge

Ab jetzt können Sie eine Detailausgabe Ihrer Sammelaufträge beantragen, siehe S. 15. >>>

Direkt zu den SecureGo plus Informationen

Die wesentlichen Informationen auf einen Blick!

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