Datenbasiertes Benchmarking: BFS-Betriebsvergleiche 2007

Stationären Pflegeeinrichtungen der Altenhilfe, ambulanten Pflegediensten und Werkstätten für behinderte Menschen (WfbM) bietet die BFS Service GmbH bis zum 31. August die Teilnahme an den Betriebsvergleichen 2007 an. Die Betriebsvergleiche bieten die Möglichkeit, die Kosten- und Leistungsstruktur der Einrichtungen im Branchenvergleich systematisch zu analysieren. Anhand der Vergleichsdaten und der individuellen Kosten-Abweichungen zum Branchendurchschnitt können die Teilnehmer ihre Selbsteinschätzung verbessern und Handlungsoptionen zur Stärkung ihrer Wettbewerbsposition entwickeln.

Im Betriebsvergleich Stationäre Altenhilfe werden sowohl allgemeine Einrichtungsdaten erhoben (z.B. Standort, Kapazitäten) als auch Daten zur Leistungs- und Kostenstruktur (z.B. aus den Bereichen Pflege und Betreuung, Speisenversorgung, Verwaltung). Für die allgemeinen Einrichtungsdaten werden Auswertungskategorien gebildet, die strukturelle Spezifika (z.B. Größe) berücksichtigen. Für die Einzelbereiche wurden Indikatoren gewählt, die den Leistungsoutput beschreiben. Die Auswertungsdaten können damit Ansätze für eine Prozess-Optimierung liefern.

Der Betriebsvergleich ambulante Pflegedienste verdeutlicht Kosten- und Leistungsstrukturen jedes Pflegedienstes über eine systematische Datenerhebung aus den Bereichen „Leistungen“, „Patienten“, „Erlöse“, „Kosten“, „Arbeits- und Ausfallzeiten“ und „Mitarbeiter“. Die Daten werden über Kennzahlen abgebildet und in Relation zu anderen Einrichtungen gesetzt. Da sich nicht alle wichtigen Sachverhalte durch Zahlen erfassen lassen, wird die Datenerhebung durch eine qualitative Befragung ergänzt.

Der Betriebsvergleich Werkstätten für behinderte Menschen zeigt u. a., wie hoch die durchschnittlichen Personal- und Sachkosten liegen, wie die Personalzusammensetzung beschaffen ist und wie hoch die Kostensätze und die Verwaltungskosten vergleichbarer Werkstätten liegen. Das Erhebungsverfahren bietet die Möglichkeit, alle Daten der Werkstatt als Einheit zu fassen, aber ebenso die differenzierte Erfassung nach den Bereichen Arbeit, Arbeitstraining, Förder- und Betreuungsgruppen und Sonstiger Bereich. Der Betriebsvergleich für Werkstätten soll zudem durch einen Austausch der Teilnehmer untereinander Entwicklungsperspektiven aufzeigen.

Die Teilnahme an den Betriebsvergleichen für die stationäre und die ambulante Altenhilfe kostet € 100,-, am Betriebsvergleich Werkstätten € 200,-, jeweils zzgl. MWSt. Während die Vergleiche für Pflegeorganisationen bundesweit durchgeführt werden, ist die Teilnahme am Betriebsvergleich WfbM nur für Werkstätten aus den Bundesländern Niedersachsen, Rheinland-Pfalz und Thüringen möglich. Nähere Informationen: BFS Service GmbH, Im Mediapark 8, 50670 Köln, Tel. 0221.97356-160, Fax -164, E-Mail: bfs-service@sozialbank.de, www.bfs-service.de.